彭海燕主任围绕“选、训、用、留”四个关键字作为切入点，针对什么是志愿者、志愿者从何而来、为何而来、志愿者培训、登记、激励、对机构的认同度及意见反馈等多要素以实际案例与参会者进行互动探讨。

B会场由大爱清尘政策研究中心主任窦璐、壹基金联合公益部门传播筹资经理朱大昆分别讲解罕见病组织政策倡导及如何做好社群筹款。

筹款是公益组织永恒不变的主题。壹基金朱大昆老师就如何动员社群筹款发表演讲。互联网时代为公益组织筹款提供了快速、低成本、大范围的传播模式，其特点有联结、参与、众包及自组织行为、透明开放几方面。朱大昆老师从目标受众、筹款话术、宣传图片、品牌社群多方面运用实例生动的讲解了如何拉近捐赠人与受益人的距离，从而达到共情获得进一步的关注和支持。

晚上，LNS关爱之家黄倩、爱力重症肌无力关爱中心工作人员杨俊娟、MMA&PA之家负责人刘英娜作为代表分享99公益日筹款心得。随后，罕见病网络执委蔡元海介绍了罕见病网络工作安排，目前网络成员共75家，包含61种疾病，覆盖了21个省市。

 LNS关爱之家黄倩、MMA&PA之家负责人刘英娜、爱力重症肌无力关爱中心工作人员杨俊娟

17日上午，全体参会者简要回顾了第一天所学内容后便开启第二天的学习。会议仍分为A、B两会场同时进行。A会场从媒体传播及讲好故事两个角度进行演讲探讨。B会场主题为公益项目设计和管理。

中信湘雅生殖与遗传专科医院遗传中心主任谭跃球

中信湘雅生殖与遗传专科医院遗传中心主任谭跃球教授以多个就诊案例用通俗易懂的方式讲解遗传咨询的重要性。目前公众的遗传知识相当缺乏，遗传咨询与罕见病息息相关。遗传咨询是明确风险的最佳途径，患者应清楚自己是否是遗传咨询的对象，明确咨询的基本目的。携带者筛查是未来避免首发风险的最佳途径。遗传咨询师也应遵守伦理原则，体察咨询者心态，尊重隐私权、知情同意权等。

CORD创始人及主任黄如方先生介绍了湖南省罕见病及2020年国际罕见病日工作计划。各组织负责人也就两天的所见所闻所学发表演讲。